하나은행 모바일 OTP 활성화 사용 방법 자물쇠카드를 잃어버렸다면

하나은행 모바일 OTP 활성화 및 사용 방법에 대해 알려드리고자 합니다.

자물쇠 카드 분실 또는 모바일 OTP 이용이 안된다면 참고하시고 원활한 이체 서비스 이용하셨으면 좋겠습니다.

하나은행 모바일 OTP

OTP는 일회용 비밀번호 생성기를 뜻합니다.

인터넷, 스마트폰, 폰뱅킹 거래할 때 본인확인을 위해서 거래할 때마다 일회용 비밀번호를 생성하는 보안 매체입니다.

모바일 OTP를 발급받게 되면 기존에 등록된 OTP 또는 하나은행 보안카드를 이용할 수 없습니다.

로그인 없이 OTP를 발급받을 때에는 꼭 자신의 명의로 된 휴대폰을 사용해야 합니다.

아직 발급받지 못하셨다면 아래 절차를 따라서 진행하실 수 있습니다.

아래 링크를 통해서 사용하는 기기 별 스마트폰 뱅킹으로 이동할 수 있습니다.

안드로이드 스마트폰 뱅킹

아이폰을 사용하고 계신다면 아래 링크를 통해 스마트폰 뱅킹을 이용할 수 있습니다.

아이폰 스마트폰 뱅킹

모바일 OTP 신청 후 이용이 안된다면 또는 아직 활성화가 되지 않았다면, 하나원큐 앱을 실행한 후 활성화를 진행하셔야 합니다.

인터넷 뱅킹에서 모바일 OTP를 사용하기 위해서는 '하나원큐' 모바일 OTP 인증번호생성 거래를 이용해서 OTP 번호 입력란에 입력하면 사용 가능합니다.

인증번호 생성하는 방법은 아래와 같습니다.

OTP 이용 시 '보정거래 필요' 또는 '인증실패'와 같은 오류 메시지가 나오면 다음과 같이 확인해보셔야 합니다.

위와 같은 오류를 해결하기 위해서는 보정 등록 거래를 해야 합니다.

보정 등록이 필요한 사용자라면, 오류 메시지의 '확인' 버튼을 클릭하면 'OTP 보정 등록' 메뉴로 이동하게 됩니다.

OTP 기기의 값을 재생성하여 OTP 보정 화면에 입력하면 정상적 이용이 가능합니다.

OTP 이용 시 'OTP 인증에 실패'라는 문구가 뜨게 된다면 한번 더 OTP 버튼을 클릭해서 다시 값을 입력해 보고 동인 한 오류가 발생한다면 하나 은행에 방문하셔서 보정 등록을 해야 합니다.

모바일 OTP에 대해 더 필요한 정보가 있다면 아래 링크를 통해서 확인하실 수 있습니다.

인증/OTP/보안카드(리스트) < 탭1(리스트) < 자주하는 질문(FAQ)(리스트) < 고객센터 < 하나은행

Home>고객센터>고객상담 locate --> 자주하는 질문(FAQ) 전체 24건 입니다. Q. 질문 [인기][본인인증] 스마트 간편인증이 안됩니다. A. 답변 아래는 스마트 간편인증 이용이 안되는 경우 입니다. <구입경

www.kebhana.com

하나은행은 보안카드 즉 자물쇠 카드를 보안 매체로 사용하고 있습니다.

자물쇠 카드 분실 시에 위와 같은 방법으로 이체 서비스를 계속 이용 가능하니 참고하시면 좋을 것 같습니다.

자세한 내용은 아래 글을 참고하시면 많은 도움이 될 것 같습니다.

하나은행 자물쇠카드 분실 하는 경우 해결 방법 핸드폰만 있다면 지금 바로 해결

하나은행 자물쇠카드 분실 하는 경우 해결 방법에 대해도 알려드리면서 재발급 방법도 알려드리고자 합니다. 계좌 이체를 하기 위해서는 보안을 위해서 자물쇠카드가 반드시 필요합니다. 은행

seongchan2319.tistory.com

보안 매체에 따라 이체한도가 모두 다릅니다.

그 이유는 보안매체에 따라 보안등급이 달라지기 때문이며, 최대이체 한도는 다음과 같습니다.

기존에 자물쇠카드를 사용하고 계신다면 또는 분실하여 재발급을 위해서 은행에 방문해야 하지만 시간이 나지 않아 쉽지 않으신 분들은 모바일 OTP로 변경하면 문제를 해결할 수 있습니다.

스마트폰 뱅킹 '하나 원큐' 앱을 통해서 은행에 방문하지 않고 모바일 OTP를 발급 그리고 재발급도 가능하니 참고하시기 바랍니다.