하나은행 자물쇠카드 분실 하는 경우 해결 방법 핸드폰만 있다면 지금 바로 해결

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하나은행 자물쇠카드 분실 하는 경우 해결 방법에 대해도 알려드리면서 재발급 방법도 알려드리고자 합니다.

계좌 이체를 하기 위해서는 보안을 위해서 자물쇠카드가 반드시 필요합니다.

은행에 방문하기 힘들다면 글을 끝까지 잘 읽어주시기 바랍니다.

 

하나은행 자물쇠카드 재발급

 

하나 은행 자물쇠 카드는 35개의 암호가 적혀있으며, 인터넷 뱅킹 또는 폰뱅킹을 이용할 때 사용합니다.

 

보통 이체가 불가능하게 된 이유는 2가지가 있습니다.

1. 자물쇠카드 비밀번호 입력을 틀렸을 경우 (5회)
2. 자물쇠카드를 잃어버렸을 경우

 

비밀번호 입력을 5회 틀렸다면 하나 은행의 이체 서비스를 이용할 수 없습니다.

비밀번호 오류로 자물쇠카드를 사용할 수 없게 된다면 하나 은행에 직접 방문하셔야 합니다.

• 통장, 인감, 신분증을 지참해야 하며 하나 은행에 방문해서 오류 횟수를 삭제한 후 서비스 이용이 가능합니다.

 

자물쇠 카드를 분실했을 경우에도 비밀번호 오류와 같이 이체 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.

이 때도 은행에 직접 방문하여 재발급 신청을 해야 합니다.

• 통장, 인감, 신분증을 지참하셔서 은행에 방문하고 재발급 신청을 하여 자물쇠 카드를 새로 받을 수 있습니다.
• 자물쇠 카드를 분실했다면 안전을 위해서 은행 방문 전에 인터넷으로 분실신고를 먼저 하셔야 합니다.

아래 링크를 통해서 자물쇠카드 분실신고가 가능합니다.

 

인터넷분실신고 < 분실/사고 신고 < 고객센터 < KEB하나은행

 

자물쇠 카드 분실 대체 방법

 

 

 

자물쇠 카드를 분실하여 재발급을 위해 은행 방문이 힘들고 당장의 이체 서비스를 위해서 대체 방법이 있습니다.

 

하나은행 모바일 뱅킹인 '하나 원큐'를 이용해야 합니다.

 

하나 원큐를 통해 모바일 OTP를 발급받은 후 이체 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

단, 모바일 OTP를 발급받으면 기존에 등록된 OTP나 보안카드를 이용할 수 없다는 점 참고 바랍니다.

 

이때 모바일 OTP로 가능한 이체 한도는 1회 당 1천만 원이며, 1일 최대한도는 5천만 원입니다.

 

 

하나 원큐 모바일 OTP

 

 

 

모바일 OTP 발급 방법

1. 하나 원큐 전체 메뉴
2. 보안 센터
3. 모바일 OTP
4. 모바일 OTP발급/재발급

 

아래 링크를 통해서 기기별 하나 원큐로 이동하셔서 모바일 OTP 발급이 가능합니다.

 

• 안드로이드 스마트폰을 이용 중이라면 아래 버튼을 통해서 발급받으실 수 있습니다.

 

안드로이드 하나 원큐 바로가기

 

• 아이폰을 사용 중이시라면 아래 버튼을 통해서 발급받으실 수 있습니다.

 

아이폰 하나 원큐 바로가기

 

 

모바일 OTP는 로그인 없이 이용 가능하며, 발급 시에는 본인명의의 스마트폰으로만 발급받을 수 있습니다.

스마트폰 분실, 핸드폰 변경, 앱이 삭제되었을 경우 재발급을 받아야 합니다.

 

모바일 OTP와 관련된 자세한 내용은 아래 글을 참고하시면 더욱더 정확하게 알 수 있습니다.

하나은행 모바일 OTP 활성화 사용 방법 자물쇠카드를 잃어버렸다면

 

 

그 외 자세한 내용을 하나은행 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

하나은행